公害陳情服務

辦理方式 保護環境、人人有責,凡因人為缺失,致破壞生存環境,有損害或危害國民健康之現象,如水污染、空氣污染、土壤污染、噪音、惡臭、廢棄物及毒性化學物質之污染等等,您均可透過本系統向環保報案中心報案,環保機關將迅速有效處理,並歡迎隨時查詢處理結果。
環保機關辦理您所陳情之污染案件係依據「環境保護機關處理公害污染陳情案件作業程序」( https://oaout.epa.gov.tw/law/LawContent.aspx?id=GL006065 )規定辦理,請您提供真實姓名及聯絡方式,環保單位一定會嚴加保密,以利稽查人員隨時溝通陳情檢舉內容並回復處理結果,使環境公害污染問題能妥善獲得解決。
系統受理項目 當您發現周遭環境有下列常見的公害現象時,可利用免費報案電話(0800-066666)、公害污染陳情系統或環保署報案App逕向環保單位陳情:
  • 工廠排放異色或異味廢(污)水
  • 工廠排放黑煙或異味氣體
  • 發現河川顏色異常或魚類(或水中生物)大量死亡
  • 餐飲場所排放油煙或惡臭。
  • 露天燃燒行為(能告知燃燒行為人最佳)
  • 營建工程、工廠、營業場所、擴音設施或娛樂場所音量過大而干擾生活或擾人清夢
  • 婚喪、廟會等民俗活動擴音設備干擾生活
  • 發現於土地掩埋、堆置或排放不明化學物質(品)
  • 隨地丟棄垃圾、動物屍、廢棄物或廢土。
  • 無牌照之廢棄車輛
  • 低頻噪音
  • 冷氣滴水
檢舉其他項目

>若是要檢舉車輛排放黑煙,請參考烏賊車檢舉系統(https://polcar.epa.gov.tw/

>若是要檢舉車輛噪音,噪音車檢舉系統(https://noisecar.epa.gov.tw/public/pub_news.asp

>若是要檢舉相關發放檢舉獎金之案件例如:

  • 遛狗(或其他寵物)糞便未隨手清理
  • 隨地張貼(噴漆)廣告
  • 拋棄煙蒂

請參考各地環保機關所制定之相關獎勵法規(https://ww3.epa.gov.tw/Public/Bus_Note1.aspx)以維護您的權益。

>檢舉重大水質污染或事業廢棄物污染,請參考本署「接受民間捐款鼓勵檢舉重大水質污染及事業廢棄物污染案件專案執行要點」(https://ww3.epa.gov.tw/pubweb/Point.aspx)規定。

為獎勵民眾愛護環境舉發污染源,本署及地方環保機關均訂有相關獎勵法規,凡民眾舉發污染案件並符合規定者,環保機關得依規定給予獎金以資獎勵。相關法規彙整如下:

主管機關 法規名稱
基隆市環境保護局 基隆市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 基隆市民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 基隆市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
臺北巿政府環境保護局 臺北巿檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 臺北市檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 臺北市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
臺北巿政府環境保護局 新北市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 新北市檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 新北市使用中車輛排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
桃園市政府環境保護局 桃園市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 桃園市違反廢棄物清理法案件檢舉及獎勵辦法
新竹市環境保護局 新竹市獎勵民眾檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 新竹市民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法(102年度起中止施行)
新竹市舉發污染案件獎勵金自治條例
新竹市檢舉違反毒性及關注化學物質管理法案件獎勵辦法 新竹市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
新竹縣政府環境保護局 新竹縣違反水污染防治法案件檢舉及獎勵辦法 新竹縣執行違反廢棄物清理法案件檢舉及獎勵辦法 新竹縣使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
苗栗縣政府環境保護局 苗栗縣民眾檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 苗栗縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 苗栗縣使用中車輛排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
臺中市政府環境保護局 臺中市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 臺中市檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 臺中市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
彰化縣環境保護局 彰化縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 彰化縣違反廢棄物清理法案件檢舉及獎勵辦法 彰化縣汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
南投縣政府環境保護局 南投縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 南投縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法
雲林縣環境保護局 雲林縣違反水污染防治法案件檢舉及獎勵辦法 雲林縣違反廢棄物清理法案件檢舉及獎勵辦法 雲林縣汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
嘉義市政府環境保護局 嘉義市違反水污染防治法案件檢舉及獎勵辦法 嘉義市民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 嘉義市使用中汽車排放空氣污染物檢舉獎勵辦法
嘉義縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 嘉義縣檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 嘉義縣使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
臺南市環境保護局 臺南市民眾檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 臺南市民眾檢舉違反廢棄物清理案件獎勵辦法 臺南市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
高雄市政府環境保護局 高雄市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 高雄巿民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 訂定高雄市使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
屏東縣政府環境保護局 屏東縣違反水污染防治法案件檢舉及獎勵辦法 屏東縣違反廢棄物清理法案件檢舉及獎勵辦法 屏東縣毒性及關注化學物質管理法檢舉案件獎勵辦法 屏東縣民眾檢舉汽機車排放空氣污染物獎勵辦法
臺東縣環境保護局 臺東縣民眾檢舉違反水污染防治法案件奬勵辦法 臺東縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 臺東縣民眾檢舉汽車排放空氣污染物獎勵辦法
花蓮縣環境保護局 花蓮縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 花蓮縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 花蓮縣使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
宜蘭縣政府環境保護局 宜蘭縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 宜蘭縣政府環境保護局檢舉違反廢棄物清理法案件作業流程
宜蘭縣環境清潔實施要點
澎湖縣政府環境保護局 澎湖縣獎勵民眾檢舉違反水污染防治法案件辦法 澎湖縣民眾舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法
金門縣環境保護局 金門縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法 金門縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法
連江縣環境資源局 連江縣獎勵民眾檢舉違反水污染防治法案件辦法 連江縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法 連江縣檢舉違反毒性及關注化學物質管理法案件獎勵辦法 連江縣使用中汽車排放空氣污染物檢舉及獎勵辦法
行政院環境保護署

行政院環境保護署接受民間捐款鼓勵檢舉重大水質污染及事業廢棄物污染案件專案執行要點

獎勵民眾舉發污染案件實施要點

行政院環境保護署獎勵檢舉不法領取應回收廢棄物回收清除處理補貼費實施要點
行政院環境保護署獎勵民眾檢舉責任業者逃漏回收清除處理費實施要點

建議您檢舉時,提供詳細之人、事、實、地、物描述及佐證資料(如照片、影片或其他可茲證明污染情形之資料),以利環保機關進行查處。本署近年來發放檢舉獎金情形統計如下:

年度 核發件數 核發獎金 備註
97 134 200萬
98 因受限年度預算未撥核
99 162 199萬6,500元
100 110 136萬5,500元
101 112 168萬5,000元
102 53 86萬9,000元
103 65 118萬8,500元
104 58 146萬7,500元
105 23 94萬8,000元
106 11 53萬1,000元
107 1 73萬7,762元
108 2 53萬8,000元
陳情項目 權責單位 電話

近鄰室內喧鬧、動物吠叫、車輛防盜器、夜市攤販叫賣等不具持續性或不易量測之聲音

於騎樓、人行道、路旁、巷弄堆置物品或設攤營業致影響通行或觀瞻者。

有牌廢棄車輛之拖吊

警察單位

內政部警政署
民眾服務中心電話:02-2321-9011分機2001、2002

違章建築舉發/拆除後廢棄物

建管單位/自行清理

內政部營建署
總機:(02)8771-2345

違章工廠拆除

路樹傾倒

孳生有害昆蟲

建設單位/工務單位

中華民國經濟部
電話:(02)2321-2200

台北市政府工務局公園路燈工程管理處
電話:(02)2381-5132

行政院農業委員會
電話:(02)2381-2991

大型招牌廣告物

建管單位

內政部營建署
總機:(02)8771-2345

衛生下水道阻塞

工務單位

內政部營建署下水道工程處
總機:(02)8771-2345

河床種植農作物致河川改道

灌溉渠道阻塞

水利單位

經濟部水利署
台中辦公區:(04)22501250,(04)22501499
台北辦公區:(02)37073000,0800-212239

勞工因工作環境噪音致聽力受損

工廠管線有腐蝕漏氣

勞工檢查單位

中華民國勞動部
電話:(02)8995-6866

濫伐森林破壞水土保持

農政單位

行政院農業委員會林務局
電話:(02)2351-5441

山坡地濫墾破壞水土保持

水土保持單位

行政院農業委員會林務局
電話:(02)2351-5441

幅射(鋼筋)污染

原子能委員會

行政院原子能委員會
電話:(02)8231-7919

工廠污染設備防制輔導

經濟部工業局

經濟部工業局
電話:0800-000256

陳情人可經由中央、地方環保機關報案專線、書面報告或電子郵件、網路、上網、交辦、當面檢舉及媒體報導等案件交辦;經判斷為環保公害案件後,會派員稽查處理,並將結案結果回覆陳情人


公害陳情案件受理及處理流程示意圖